top of page

שאלות נפוצות

  • לאילו גילאים מיועדים המשחקים?
    חלק מהמשחקים מותאמים לפעוטות, חלקם לילדים בגילאי בי"ס, ועם רובם אפשר לשחק כמשחק רב-גילאי ומשחק משפחתי. את הגיל ניתן לראות בחנות - בעמוד של כל מוצר - או בעיגול על התמונה עצמה
  • האם נדרש נסיון קודם ביוגה?
    כל המשחקים שלנו מתאימים גם למתרגלים בראשית דרכם, שמעולם לא שמעו אפילו על היוגה! יחד עם זאת, גם משפחות עם היכרות עם עולם היוגה יהנו מהם מכיוון שכל משחק מאפשר מגוון של פעילויות ומביא לידי ביטוי עושר של תנוחות והפעלות. חשבנו על כולם בזמן שפיתחנו את המשחקים, ולכן גם יוגיסטים ברמות שונות יוכלו לשחק יחד :)
  • האם המשחקים של יוגי פאן בטוחים לילדים?
    בוודאי! בטיחות הילדים היא מעל לכל לכן כל המשחקים שלנו עברו בדיקות תקן מחמירות. זה אומר שהחומרים אינם רעילים ובטוחים לשימוש בהתאם לגיל המצויין במשחק. המשחקים של הפעוטות אפילו בטוחים יותר!
  • באיזו שפה המשחקים?
    רוב המשחקיםשלנו אינם שפתיים ועם הסבר ידידותי למשתמש בעלון צבעוני הנמצא בתוך המשחק. בחלק מהמשחקים ההוראות יגיעו ב-6 שפות. חשוב לציין שיש כמה משחקים בהם השפה היא חלק מהמשחק עצמו, כמו "יוגי", או חוברת הצביעה שלנו, בהם יש הוראות בחרוזים שילדים ממש אוהבים. משחקים אלו מגיעים ב3 גרסאות עם שפות שונות לבחירתכם כפי שתראו בחנות: עברית / ערבית / אנגלית.
  • תוך כמה זמן אקבל את המשחקים?
    אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שתקבלו את המשחקים כמה שיותר מהר, כי זה משמח אותנו כמו שזה ישמח אתכם! כל המשחקים יוצאים מהמחסן תוך יום ונשלחים דרך חברת משלוחים חיצונית. הם יגיעו תוך יומיים עד חמישה ימי עסקים מלאים (יום ההזמנה + שישי ושבת לא נחשבים..) שימו לב!!!!! במקרה של נקודת איסוף - שימו לב כי תקבלו הודעת סמס מ'מיסטיקה' ו-UPS, שם תוכלו לבחור את הנקודה הקרובה לביתכם. הבחירה מתבצעת אחרי התשלום, ולא באתר אלא רק דרך ההודעה לכן היו ערניים לסמס הנכנס! 8-) • יוגי פאן אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב גורמים שאינם בשליטתה הישירה. בכל מקרה - אנחנו כאן לשירותכם בכל עניין ותמיד יש עם מי לדבר - פנו אלינו דרך צור קשר באתר, ונחזור אליכם בצ'יק וצ'אק!
  • איפה אפשר לבחור את נקודת האיסוף למשלוח?
    במקרה שבחרתם במשלוח המגיע לנקודת איסוף - ההודעה על המיקום מתקבלת רק בסיום ההזמנה והתשלום. שימו לב כי תקבלו הודעת סמס מ'מיסטיקה' ו-UPS, זה לא ספאם! זה לגמרי בטוח ושם תוכלו לראות את הנקודה הקרובה לביתכם, שם ההזמנה תצפה לכם :) אתם תקבלו מייל אישור על ההזמנה וגם הודעה לפלאפון, לכן היו ערניים לסמס הנכנס על אף שכולנו חיים בואטסאפ! 8-) בכל מקרה - על כל שאלה מוזמנים ליצור עמנו קשר בעמוד של צור קשר ונחזור אליכם במהירות הבזק.
  • האם יש משלוח חינם?
    כן :) מעל 250 ש"ח המשלוח עם שליח הוא בחינם, זו הזדמנות נפלאה להצטייד במלאי קטן של מתנות לימי הולדת שתמיד נזכרים ברגע האחרון וחסרה מתנה והכל נהיה לחוץ..... מזל טוב!
  • מה לגבי החזרה של משחק?
    לצורך החזרה של משחק, תוכלו ליצור איתנו קשר בכתובת karin@yogi-fun.com בהתאם לסיבת ההחזרה - אנו ננחה אותך בכל הפרטים לגבי המשלוח, בפשטות ובקלות ותוך 24 שעות. משחק שהגיע פגום יוחזר על חשבוננו. מיד לאחר קבלת המוצר ובחינתו, אנו נודיע לך אם ההחזר אושר או לא. במידה ויאושר, אנו נבצע החזר אוטומטי לאמצעי התשלום שדרכו ביצעת את הרכישה. היו בטוחים כי אנו נעשה הכל על מנת לתת את השירות הטוב ביותר!
  • האם אתם מוכרים לחנויות / גני ילדים / בתי ספר?
    בטח! אנחנו שמחים להציע מחירים מיוחדים (מאוד) ברכישות קבוצתיות. והכי מרגש אותנו שמשחקי יוגה חינוכיים וערכיים כמו שלנו ייכנסו לכמה שיותר גנים ובתי ספר! צרו איתנו קשר דרך הטופס באתר או ישירות למייל info@yogi-fun.com ונתמוך בכל מה שנוכל! אפשר גם להתקשר אלינו 0544341000 (גיא) או 0545649671 (קארין) כי הכי כיף לדבר :)
bottom of page